一、物流信息服务业户应当依法经营、诚实守信、资源共享、平等竞争；
二、从业人员应着装整洁、举止大方、用语文明、微笑服务，遵守操作规程，尽职尽责做好本职工作，为客户提供优质服务； 
三、物流信息服务业户应当与物流供求方签订物流信息服务合同，遵守物流信息服务规则和安全操作规程，确保服务质量； 
四、严格按照客户的要求和货物的规格、性质、品名等选择合适的仓库和车辆，保证装卸顺序合理、轻装轻卸、堆码整齐，防止发生混杂、撒漏、破损等异常情况； 
五、物流信息服务业户受理危险货物运输业务，应当了解货物的品名、数量和应急处置方法，并查验有关凭证； 
六、物流信息服务收费应明码标价、上墙公示，并接受物价部门和社会的监督。

物流信息服务安全管理制度